Langue : Français
Question 290 · Question fédérale
Vous avez acheté un téléviseur en Allemagne. À la maison, vous déballez le téléviseur…
Original en allemand (tel qu'il apparaît dans le vrai test)
Sie haben in Deutschland einen Fernseher gekauft. Zu Hause packen Sie den Fernseher aus, doch er funktioniert nicht. Der Fernseher ist kaputt. Was können Sie machen?
- A eine Anzeige schreiben
- B den Fernseher reklamieren ✓ Bonne réponse
- C das Gerät ungefragt austauschen
- D die Garantie verlängern
Traduction
Vous avez acheté un téléviseur en Allemagne. À la maison, vous déballez le téléviseur, mais il ne fonctionne pas. Le téléviseur est en panne. Que pouvez-vous faire ?
- A écrire une annonce
- B réclamer le téléviseur ✓ Bonne réponse
- C échanger l'appareil sans demander
- D prolonger la garantie
Explication
Un téléviseur défectueux à la livraison donne droit à une réclamation auprès du vendeur, la Gewährleistung, qui doit réparer, remplacer ou rembourser l'appareil. Échanger l'appareil de soi-même ou simplement prolonger la garantie ne règle pas le défaut.
Conseils
- Le mot à retenir est Gewährleistung, la garantie légale contre les défauts, à réclamer auprès du vendeur.
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