Вопрос 290 · Общефедеральный вопрос

Вы купили телевизор в Германии. Дома вы распаковываете телевизор, но он не работает…

Тема: Образование, повседневная жизнь и администрация

Оригинал на немецком (как в настоящем тесте)

Sie haben in Deutschland einen Fernseher gekauft. Zu Hause packen Sie den Fernseher aus, doch er funktioniert nicht. Der Fernseher ist kaputt. Was können Sie machen?

A eine Anzeige schreiben
B den Fernseher reklamieren ✓ Правильный ответ
C das Gerät ungefragt austauschen
D die Garantie verlängern

Перевод

Вы купили телевизор в Германии. Дома вы распаковываете телевизор, но он не работает. Телевизор сломан. Что вы можете сделать?

A написать объявление
B рекламировать телевизор ✓ Правильный ответ
C заменить устройство без разрешения
D продлить гарантию

Объяснение

Если купленный товар оказался неисправным, покупатель может обратиться к продавцу и потребовать ремонт, замену или возврат денег по гарантии, по-немецки Gewährleistung. Самостоятельно менять товар без разрешения продавца или просто продлевать гарантию проблему не решает.

Советы

Первый шаг при дефекте товара — обращение к продавцу, а не в другие инстанции.
Немецкое слово для законной гарантии на товар — Gewährleistung.