Dil: Türkçe
Soru 290 · Federal soru
Almanya'da bir televizyon satın aldınız. Evde televizyonu açtığınızda çalışmadığını fark…
Almanca orijinali (gerçek testte bu şekilde sorulur)
Sie haben in Deutschland einen Fernseher gekauft. Zu Hause packen Sie den Fernseher aus, doch er funktioniert nicht. Der Fernseher ist kaputt. Was können Sie machen?
- A eine Anzeige schreiben
- B den Fernseher reklamieren ✓ Doğru cevap
- C das Gerät ungefragt austauschen
- D die Garantie verlängern
Çeviri
Almanya'da bir televizyon satın aldınız. Evde televizyonu açtığınızda çalışmadığını fark ettiniz. Televizyon bozuk. Ne yapabilirsiniz?
- A bir ilan yazmak
- B televizyonu iade etmek ✓ Doğru cevap
- C cihazı sorgusuz sualsiz değiştirmek
- D garantiyi uzatmak
Açıklama
Satın alınan bir ürün kusurluysa, satıcıya başvurup yasal garanti (Gewährleistung) kapsamında onarım, değişim veya iade talep etme hakkınız vardır. Bu nedenle televizyonu satıcıya iade etmek doğru adımdır.
İpuçları
- Kusurlu üründe ilk adım satıcıyla iletişime geçip iade veya onarım istemektir.
- Polis çağırmak veya kendi başına değiştirmek bu durumda doğru yol değildir.
