Pytanie 276 · Pytanie ogólnokrajowe
Co powinieneś zrobić, jeśli zostaniesz źle potraktowany przez swoją osobę kontaktową w…
Oryginał po niemiecku (tak brzmi pytanie na prawdziwym teście)
Was sollten Sie tun, wenn Sie von Ihrer Ansprechpartnerin/Ihrem Ansprechpartner in einer deutschen Behörde schlecht behandelt werden?
- A Ich kann nichts tun.
- B Ich muss mir diese Behandlung gefallen lassen.
- C Ich drohe der Person.
- D Ich kann mich bei der Behördenleiterin/beim Behördenleiter beschweren. ✓ Prawidłowa odpowiedź
Tłumaczenie
Co powinieneś zrobić, jeśli zostaniesz źle potraktowany przez swoją osobę kontaktową w niemieckim urzędzie?
- A Nie mogę nic zrobić.
- B Muszę zaakceptować takie traktowanie.
- C Grożę tej osobie.
- D Mogę złożyć skargę do kierowniczki/kierownika urzędu. ✓ Prawidłowa odpowiedź
Wyjaśnienie
W państwie prawa obywatele mają prawo do dochodzenia swoich praw za pośrednictwem formalnych kanałów. Jeśli zostaniesz niewłaściwie potraktowany przez urząd, możesz skorzystać z oficjalnych procedur składania skarg (np. do przełożonego lub kierownika urzędu), zamiast akceptować niewłaściwe postępowanie lub reagować groźbami.
Wskazówki
- Preferuj opcje, które wykorzystują formalne, prawne środki zaradcze (skarga, przełożony, kanały administracyjne).
- Wyeliminuj odpowiedzi sugerujące bezczynność, akceptację złego traktowania lub użycie gróźb/przemocy.
- Zwróć uwagę na słowa kluczowe takie jak "skarga", "przełożony", "kierownictwo" lub odniesienia do praw proceduralnych.
- W pytaniach dotyczących konfliktów z władzami wybieraj rozwiązania zgodne z zasadą państwa prawa: zgodne z prawem, bez przemocy, udokumentowane procedury.
Ćwicz w aplikacji
