Idioma: Español
Pregunta 276 · Pregunta federal
¿Qué debería hacer si su contacto en una autoridad alemana lo trata mal?
Original en alemán (como aparece en el examen real)
Was sollten Sie tun, wenn Sie von Ihrer Ansprechpartnerin/Ihrem Ansprechpartner in einer deutschen Behörde schlecht behandelt werden?
- A Ich kann nichts tun.
- B Ich muss mir diese Behandlung gefallen lassen.
- C Ich drohe der Person.
- D Ich kann mich bei der Behördenleiterin/beim Behördenleiter beschweren. ✓ Respuesta correcta
Traducción
¿Qué debería hacer si su contacto en una autoridad alemana lo trata mal?
- A No puedo hacer nada.
- B Debo aceptar este trato.
- C Amenazo a la persona.
- D Puedo quejarme ante la directora/el director de la autoridad. ✓ Respuesta correcta
Explicación
Si el trato de un funcionario es incorrecto, se puede presentar una queja ante la dirección de esa autoridad, en vez de aceptar el maltrato o responder con amenazas.
Consejos
- Beschwerde y Vorgesetzte son las palabras que apuntan a la vía formal de queja.
- Amenazar o no hacer nada nunca es la respuesta correcta en un Estado de derecho.
App LiD Trainer para Android
Exámenes de práctica con 33 preguntas y un límite de 60 minutos, como en el examen real. La app funciona sin conexión y guarda tu progreso en el móvil.
